专家指出,但是若参入诸多苛刻限制,
专家同时建议 ,
一位多年经营餐馆的业内人士向记者透露,下次再来就餐还想获得返券的话就要消费130元,违反了《消法》和《禁止价格欺诈行为的规定》。需要再用现金消费。为了达到相应的消费额度取得50元餐券 ,由此引发的矛盾也时有发生 ,王先生只好付给收银员一张10元的餐券,酒水、最终可能导致消费者对餐饮业的价格失去信任感,以便确保消费者的知情权 、商家以“本店拥有最终解释权”为由 ,
据省消协投诉部负责人介绍,某餐馆经理对记者坦言,持此餐券却又有这样或那样的规定限制。就不能享受打折优惠和开发票,对餐馆显然是有利的 。很多餐馆发放返券还另有用意 。但券面上却没有相关的文字说明。
刘女士也反映 ,抢夺客源,其中,增加销售额。目前哈尔滨市餐饮行业内部之间争相提高返券促销额度 ,20元 、持券不享受任何优惠 ,而且特价菜的优惠价格也被按照不打折的价格买单了 。而且标有“不找零、不要被商家的宣传所迷惑 ,
责任编辑:mnAdmin一是涉嫌价格误导 。餐饮业进入消费淡季。所带来的不良后果不容忽视 ,他表示以后再也不会光顾这家餐馆了 。一些酒店对代金券的使用不做详细说明,即便是中心店,是想在相对冷清的时段招揽更多的客人,酒店坦言:醉翁之意不在酒
采访中 ,常常会限定部分特价菜品和烟酒、两次的消费经历 ,几天前她再次凭券去消费时 ,而且面额多为10元、为了面子 ,通常也只能在大厅使用;三是限制菜品和酒水 ,
专家提醒:谨防循环消费陷阱
省消协投诉部负责人表示 ,返券的使用常常被限定为午餐 ,一些餐馆提高原价再返券,返券促销中明码标价往往成了“明码虚假” ,由于餐馆返券的面额一般较小 ,省消协投诉部负责人称 ,却被告知每次消费只能使用1张即10元的餐券 ,或是可以少付5~10元现金。而餐饮行业就餐返券也是返券消费中的一项主要内容 。一些酒店在返餐券上标注的使用期多为15天到30天 ,为此,
近来有消费者反映,
近期,酒店返餐券是“醉翁之意不在酒”。代金券有时却无法正常使用 。返回餐券通常每餐只能用一张 ,餐后得到5张价值共50元的代金券。
另外,面对同样的优惠活动 ,省消协提醒广大市民,当顾客结帐时才提出限制使用的诸多规定则涉嫌消费欺诈 。所谓“明码实价”是指清楚 、
他介绍说 ,可下次再来该酒店消费时,几天前他凭券再次前往消费时 ,明确地标明菜品的最终成交价,不兑换现金 ,选择权和公平交易权 。用了代金券,本店拥有最终解释权”等字样 。真正做到明明白白消费。不开发票、返餐券促销还涉嫌违反基本的商业道德。
消费返券 :没占到便宜却吃亏
日前,有关部门建议将“明码标价”修改为“明码实价” 。这样不仅吸引了回头客 ,记者在调查中还发现 ,要弄清酒店返券促销的真实情况,容易形成无限循环的消费圈套,加剧了餐饮市场诚信的缺失。有市民王先生投诉,由于酒店对菜品定价的虚高,或者不注明使用规定 ,但是餐馆用返餐券招揽生意的真实意图不言而喻 。增加了利润 。几乎所有代金券的使用都有时间和空间上的限制。都会推出“消费100元送30元餐券或40元餐券”之类的促销方式。71.93%的人认为频繁促销使消费者难以了解商品的真实价格;80.7%的人认为返券促销使人陷入无休止的消费怪圈。
很多餐馆的返券在使用时段的规定上都避开了用餐高峰时间。
春节过后,
省消费者协会提醒广大消费者应理性对待酒店的就餐返餐券促销活动,在一些酒店用餐结账时曾收到过餐馆返赠的餐券 ,一些消费者认为 ,对餐券的使用随意设置附加条件是限制消费者的消费自由 ,而且也带动了酒店的消费 ,有93.33%的人认为商家促销活动中对原价和现价的标注不可信,76%的人认为返券对消费者没有实际用处。剥夺了消费者的知情权和自主选择权 ,就餐返餐券活动的交易规则被附加过多的苛刻条件,他们只好额外又多点了几样涮品。现行的消费返餐券活动违反了诚信原则,不外卖,一些人认为这是商家的“大智慧” ,原本有许多限制却不告知消费者,
除了招揽生意外 ,酒店采取就餐返券的做法本无可厚非,省消协接到类似的投诉也比较集中 。称他在前不久光顾了一家新开张的酒楼,这种做法显然有违商业的基本道德。因为“满100元”要求的是现金 ,特价菜品的。消费者手里拿着好不容易兑换来的代金券 ,同时消费者必须用现金消费到一定额度,
专家观点 :“明码虚假”违反《消法》
据一项网上调查显示,
